Du kannst die Löschung ohne Neuinstallation der App und ohne Anmeldung anfordern. Sende uns eine E-Mail oder lösche das Konto sofort in deinem Profil, wenn du dich anmelden kannst.
Schreibe möglichst von der für das Konto registrierten E-Mail-Adresse. Anfragen: hello@erntetreff.de
So geht es
Nutze die E-Mail-Schaltfläche oben und gib die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an.
Am schnellsten geht es von der registrierten Adresse. Wenn du keinen Zugriff hast, hilft der Support bei der sicheren Verifizierung.
Wir bestätigen das Ergebnis per E-Mail. Du kannst denselben Vorgang sofort unter Profil, Datenschutz (DSGVO) durchführen.
Reservierungs- und Transaktionsdaten dürfen nur für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer oder zur Klärung eines Rechtsstreits aufbewahrt werden. Sie sind nicht mehr mit einem aktiven, identifizierbaren Kontoprofil verknüpft.
Die Löschung im Profil erfolgt sofort. E-Mail-Anfragen beantworten wir innerhalb von 30 Tagen; falls eine Identitätsprüfung nötig ist, erklären wir den erforderlichen Schritt.